把你的文件變成24 小時客服，
把你的生意搬上會幫你接生意的網站。
我們為店家提供三項服務：智慧客服、網站設計、系統設計。 既有文件拍照即可導入，半天內看到用你自己店家內容運作的示範。
我們做什麼。
智慧客服文件 → 知識庫 → 官網與 LINE
客人重複問、LINE 回不完？現有文件直接轉成可上線的客服。
- 官網手冊、價目表、常見問答——拍照即可導入。
- 掛載官網與 LINE，24 小時回應制式問題。
- 每則回答附資料來源，客人可查證。
- 超出文件範圍的問題，誠實說不知道並列清單回報店家。
- 要下單的客人直接導向店家自己的渠道，零抽成。
- 對話紀錄完整保留在店家後台，可匯出、可帶走。
網站設計依產業慣性，不套版
官網接不到詢問、像本無人翻閱的型錄？每個產業有自己的視覺與說話方式，網站就該長那樣。
- 依產業慣性設計——CNC 談規格、紡織談色樣。
- 完整頁面架構：關於、產品、應用、下載、聯絡。
- 中英雙語，外銷與內需一網打盡。
- 聯絡表單＋線上客服掛載，詢問不漏接。
- SEO 基礎建設，手機平板桌機自適應。
- 成果就是下面的示範網站，直接看。
系統設計照你的流程，不是照軟體的流程
流程散在紙本、Excel 和 LINE 訊息裡？照你的實際作業流程客製開發。
- 既有流程先盤點，不改你的流程遷就系統。
- 會員、名單、訂單後台一把抓。
- LINE 與第三方 API 整合：金流、物流、ERP。
- 資料庫規劃：SQLite 起步，PostgreSQL 規模化。
- 資料歸店家——完整可匯出、可帶走。
我們不是「也做 AI 客服」。
AI 客服很多人在做。差別在底下那套系統：檢索、配對、學習、導航、行銷，每一個機制都是我們自己打造的——所以它能照你的生意越用越準，不是套一個現成服務就上線。
自家兩階段檢索：先做語意比對，有把握的直接回答，需要時再深度排序——「你們玻尿酸貴在哪」這種沒有關鍵字的問法，照樣命中你文件裡的答案。
制式題一個檢索步驟就命中，不必層層運算——客人半夜問、你在外面忙，答案都在線上等他，不用等你有空。
客人給負評回饋、或機器人答不出來的問題，自動進學習清單——你在後台補一次答案，之後同類問題全都會。系統隨著你的客人越用越準。
獨家配對辨識：系統持續把客人的實際問法與你的知識條目自動配對、校正——同一題不管怎麼問，都指向你文件裡那個對的答案，不亂連。
每個回答下方自動列出相關問題，客人點一下直達下一個答案——不用打字猜關鍵字，找到答案的路徑永遠看得見。
客人問到指定產品時，自動帶出你的方案；要推優惠，後台一鍵廣播全通道——客服窗口順便做業績，不是只花錢的成本中心。
差別在哪：串接現成服務的 AI 客服，能力邊界就是那個服務的邊界；機制自己打造的系統，你要的回答路徑、配對方式、學習節奏，都改得到。 底層模型用誰家的，我們攤開給你看（見下方技術棧）——機制是我們的，選擇權是你的。
我們做出來的網站。
真實可逛的示範站——每個產業一套視覺與內容慣性，附表單與線上客服。同一套系統，換一本字典就是一個新產業。
前兩個是實際上線營運的網站；後面的示範站每站都有關於／產品／應用／下載／聯絡五頁＋產品規格頁，想看英文版從示範站總覽進。
方案與費用。
三種導入方式。以下為定錨區間——實際費用在示範後、依店家文件量與需求範圍確認。
| 方案 | 費用 | 智慧客服 | 網站設計 | 系統設計 |
|---|---|---|---|---|
| A 智慧客服方案 適合：想先解決客服人力 內容：題庫建置＋官網掛載＋LINE 串接 | 建置 NT$36,000 起 月費 NT$2,000 起 | 完整導入 | — | — |
| B 客服＋網站方案 適合：要客服也要新門面 內容：方案 A ＋ 完整網站（關於／產品／應用／聯絡）＋雙語 | 建置 NT$80,000 起 月費 NT$3,500 起 | 完整導入 | 完整導入 | — |
| C 全客製方案 適合：流程需要專屬系統 內容：方案 B ＋ 依你的流程客製系統開發 | 建置 NT$200,000 起 月費依範圍另議 | 完整導入 | 完整導入 | 依需求開發 |
為什麼用「起」：看不到實際內容就報死價，對雙方都不誠實。 傳一份文件、看過半天示範，我們會給你依你店家實際內容的正式報價——做不到的範圍也會先講明。
常見問題。
從傳文件到正式上線，要多久？
半天內先看到用你自己內容運作的示範。確認範圍與報價後，正式時程一併講明——不開空頭支票。
費用為什麼用「起」？
看不到實際內容就報死價，對雙方都不誠實。看過半天示範、確認文件量與範圍後給正式報價，做不到的先講明。
機器人會不會亂回答？
只依你的文件回答，每則附資料來源；文件沒有的誠實說不知道、列入回報清單等你補——不猜、不編。
我現有的 LINE 官方帳號要重辦嗎？
不用。客服掛在你現有的帳號與官網上，客人掃碼就能問；對話紀錄留在你的後台。
資料和對話紀錄是誰的？
是店家的。完整保留、可匯出、可帶走——哪天不合作，資料不會被扣住。
上線之後壞了、要改，找誰？
找我們。主機與系統維運含在月費內；內容更新你可以自己在後台改，改不動的我們教。
三個寫進系統的承諾。
機器人標示自己是 AI；回答附資料來源；文件沒有的不猜、不編。
官網與 LINE 零抽成；不介入訂房平台的站內訊息。
對話與名單完整留在店家後台，可匯出、可帶走。
上線之後，誰負責。
網站公司最讓人怕的不是貴，是上線之後找不到人。我們把保證先講在前頭。
傳文件到半天示範都不收費；看到你自己內容的版本、確認範圍後，才談報價。
掛在 Cloudflare 全球邊緣網路，台灣連線快——不因單一主機故障整站消失，主機與維運含在月費內。
底層模型持續換新，但你的文件、對話與名單永遠是你的——系統升級，不需你重來一次。
底層用誰家的東西，攤開給你看：
導入流程，四步。
傳文件
官網、價目表、須知——拍照即可，不必整理。
半天示範
半天內，用你自己的文件實際回答給你看。
邊界先講
做不到的先說明，不開空頭支票。
看過再談
看到自己店家的版本，確認範圍後才報實價。
傳一份文件，
半天內看到你們家的版本。
做得不好，示範就只是示範——你什麼都沒損失。