讓 Google 和 AI 把客人帶上門，
把每個詢問變成你的訂單。
一套幫店家帶客的系統：網站打好搜尋根基——Google 查得到，客人問 ChatGPT 這類 AI 助理時也讀得到你； 客人上門，線上客服 24 小時秒回，直接帶到你的 LINE、電話下單——流量不漏接，詢問變生意。 既有文件拍照即可導入——智慧客服半天內就能用你自己的內容實際回答給你看；網站與系統設計則從示範站與範圍確認開始。
實際上線營運中——台灣好湯通用券・2026 溫泉聯票・Travel Plus 旅遊誌｜六產業雙語示範站｜半天看到你自己內容的客服示範
服務項目
智慧客服文件 → 答案 → 官網與 LINE
依店家現有文件量身建置線上客服——官網與 LINE 全天候回答，省下重複回覆的人力。
- 官網手冊、價目表、常見問答——拍照即可導入。
- 掛在官網與 LINE 上，24 小時回答客人重複問的問題。
- 每則回答附資料來源，客人可查證。
- 超出文件範圍的問題，誠實說不知道並列清單回報店家。
- 要下單的客人，直接帶到你的 LINE、電話或官網——零抽成。
- 對話紀錄完整保留在店家後台，可匯出、可帶走。
網站設計依產業慣性，不套版
依產業慣性規劃專屬網站——讓官網接得到詢問，不只是放著的型錄。
- 依產業慣性設計——CNC 談規格、紡織談色樣。
- 完整頁面架構：關於、產品、應用、下載、聯絡、產品規格頁。
- 中英雙語，外銷與內需一網打盡。
- 聯絡表單＋線上客服，詢問不漏接。
- SEO 基礎建設，手機、平板、電腦都好看。
- 上線後內容自己改——後台簡單操作，改不動的我們教。
- 成果就是下面的示範網站，可以直接參考。
系統設計照你的流程，不是照軟體的流程
依店家實際作業流程量身開發——系統遷就你的流程，整合現有工具不另起爐灶。
- 既有流程先盤點，不改你的流程遷就系統。
- 會員、名單、訂單後台一把抓。
- LINE 與第三方 API 整合：金流、物流、ERP。
- 資料庫規劃——小店家用起，大流量也撐得住。
- 資料歸店家——完整可匯出、可帶走。
核心技術：六個自己打造的機制
AI 客服很多人在做。差別在底下那套系統——從找答案、配答案、學新答案，到帶客人自己找到答案，每一個環節都是我們自己打造的——所以它能照你的生意越用越準，不是套一個現成服務就上線。以下六個機制屬於智慧客服；網站設計與系統開發，由同一團隊以同一套工程標準打造。
它看得懂整句話的意思，不是只比對關鍵字——「你們玻尿酸貴在哪」這種問法，也找得到你文件裡的答案。
客人常問的問題，答案直接就出來，不必一關一關慢慢比——半夜問、你在外面忙，答案都在線上等他，不用等你有空。
客人給負評回饋、或線上客服答不出來的問題，自動進學習清單——你在後台補一次答案，之後同類問題全都會。系統隨著你的客人越用越準。
獨家配對辨識：客人怎麼問，系統就怎麼學——同一題不管換幾種問法，都指向你文件裡那個對的答案，不會答到別的去。
每個回答下方自動列出相關問題，客人點一下直達下一個答案——不用打字猜關鍵字，找到答案的路徑永遠看得見。
客人問到指定產品時，自動帶出你的方案；要推優惠，後台一鍵廣播，LINE、官網同步收到——客服窗口順便做業績，不是只花錢的成本中心。
差別在於：套用現成服務的 AI 客服，功能邊界就是服務本身；每個環節自行打造的系統，答案的呈現、配對與學習都能依你的生意調整。 底層模型採用哪些服務，下方〈技術合作夥伴〉完整列出——機制是我們的，選擇權在你。
網站實績與示範站
真實可逛的示範站——每個產業一套視覺與說話方式，附表單與線上客服。同一套系統，換一個產業的內容，就是一個新網站。
前三個是實際上線營運的網站；後面的示範站每站都有關於／產品／應用／下載／聯絡五頁＋產品規格頁，想看英文版從示範站總覽進。
方案與費用
三種導入方式。以下為定錨區間——實際費用在示範後、依店家文件量與需求範圍確認。
| 方案 | 費用 | 智慧客服 | 網站設計 | 系統設計 |
|---|---|---|---|---|
| A 智慧客服方案 適合：想先解決客服人力 內容：建題庫＋掛官網＋接 LINE | 建置 NT$36,000 起 月費 NT$2,000 起 | 完整導入 | — | — |
| B 客服＋網站方案 適合：要客服也要新門面 內容：方案 A ＋ 完整網站（關於／產品／應用／聯絡）＋雙語 | 建置 NT$80,000 起 月費 NT$3,500 起 | 完整導入 | 完整導入 | — |
| C 全客製方案 適合：流程需要專屬系統 內容：方案 B ＋ 依你的流程客製系統開發 | 建置 NT$200,000 起 月費依範圍另議 | 完整導入 | 完整導入 | 依需求開發 |
為什麼用「起」：在確認文件量與需求範圍之前，固定報價並不負責任。 看過智慧客服半天示範後，我們會提供依你店家實際內容的正式報價——做不到的範圍也會事先說明。
常見問題
從傳文件到正式上線，要多久？
智慧客服半天內先看到用你自己內容運作的示範；網站與系統設計在確認範圍後提供時程與報價，不做無法兌現的承諾。
費用為什麼用「起」？
在確認文件量與需求範圍之前，固定報價並不負責任。看過示範、確認範圍後提供正式報價，做不到的部分會事先說明。
線上客服會不會亂回答？
只依你的文件回答，每則附資料來源；文件沒有的誠實說不知道、列入回報清單等你補——不猜、不編。
我現有的 LINE 官方帳號要重辦嗎？
不用。客服掛在你現有的帳號與官網上，客人掃碼就能問；對話紀錄留在你的後台。
資料和對話紀錄是誰的？
是店家的。完整保留、可匯出、可帶走——日後若終止合作，資料也完整交付。
上線之後壞了、要改，找誰？
找我們。主機與系統維運含在月費內；內容更新你可以自己在後台改，改不動的我們教。
三個對店家的承諾
智慧客服只依你的文件回答、附資料來源，並標示自己是 AI；文件沒有的不猜、不編。
官網與 LINE 成交零抽成；訂單直接落在店家手裡，我們不經手、不介入平台站內交易。
智慧客服的對話與名單、系統設計的資料，都完整留在店家後台，可匯出、可帶走。
上線之後的維運責任
網站專案最常見的風險不是費用，而是上線之後求助無門。我們把維運責任先說清楚。
傳文件到智慧客服半天示範都不收費；看到你自己內容的版本、確認範圍後，才談報價。
掛在 Cloudflare 全球主機網路，台灣連線快——不因單一主機故障整站消失，主機與維運含在月費內。
智慧客服與系統設計的底層模型持續換新，但你的文件、對話與名單永遠是你的——系統升級，不需你重來一次。
技術合作夥伴
系統底層採用的平台與服務——機制是我們打造的，基礎建設選擇與這些夥伴合作。
導入流程四步
以智慧客服為起點——它是驗證最快的一步；網站與系統設計在同一流程裡確認範圍後提案。
傳文件
官網、價目表、須知——拍照即可，不必整理。
半天示範
半天內，智慧客服用你自己的文件實際回答給你看。
邊界先講
做不到的範圍先說明，不做超出能力的承諾。
看過再談
看到自己店家的版本，確認範圍後才報實價。
傳一份文件，
半天內看到你們家的線上客服。
智慧客服示範全程免費——看過自己店家的版本，滿意再談合作。網站與系統設計，從示範站與範圍確認開始。